Faq pour freelances enligne-ca.com au Canada

Les questions les plus fréquentes concernant les indépendants sur enligne-ca.com

Depuis combien de temps existez vous ?

La société de conseil qui a conçu le site existe depuis 1996.
Le dispositif internet enligne a démarré en 1999 pour subvenir aux besoins des clients de la société. Il est monté en charge progressivement. La société de conseil qui a monté enligne se consacre exclusivement à la gestion des sites depuis 2004.

Combien de visiteurs fréquentent vos sites chaque jour ?

L'ensemble des sites du dispositif est visité par plus de 300 000 visiteurs par jour.
Il est assez compliqué d'indiquer combien de visiteurs chaque site reçoit individuellement:
- Un visiteur passe le plus souvent d'un site à l'autre. Ce visiteur devrait alors être attribué à l'un des sites en particulier et nous ne savons pas faire un choix particulier.
- Si nous multiplions le nombre de visiteurs par le nombre de site que chacun visite, nous arriverions à des chiffres énormes qui ne seraient pas représentatifs de la réalité.

Puis-je remplir partiellement mon inscription et la compléter par la suite ?

Vous devez remplir le formulaire complètement en suivant précisément les indications portées dans les aides qui vous sont fournies.
Prenez le temps de le remplir correctement car votre image est en jeu.
Nous détruisons automatiquement les candidatures qui mentionnent simplement 'mon cv suivra', ou 'mon cv vous sera fourni sur demande' ainsi que toute formulation approchante qui vise à esquiver la demande que nous formulons clairement de nous fournir un CV complet.

Puis-je faire plusieurs inscriptions ?

Vous avez droit à un seul compte de demandeur d'emploi, un seul compte de demandeur de stage et un seul compte d'indépendant.
Le texte d'une fiche de demandeur de stage doit clairement demander un stage.
Le texte d'une fiche de demandeur d'emploi doit clairement demander un emploi.
Une fiche d'indépendant doit clairement présenter les prestations d'un indépendant.
Une fiche de demande d'emploi ne doit pas proposer de demande de stage car nous considérons que le candidat viendra en compétition déloyale avec des demandeurs d'emploi.
Une fiche de demandeur de stage ne doit pas proposer de recrutement car l'employeur privilégiera automatiquement un stage ce qui n'est pas dans l'intérêt du demandeur.
Une demande d'emploi ou de stage dans une présentation d'indépendant sera automatiquement éliminée.

Je viens de m'inscrire et je ne vois pas ma fiche dans le site. Est-ce normal ?

Vous avez parfaitement respecté les indications portées dans le formulaire et pourtant vous ne voyez pas encore votre fiche dans le site.
Il peut y avoir plusieurs explications :
- Votre CV n'a pas encore subi la phase de validation : un contrôle humain est effectué de tous les CV qui sont déposés. Si vous avez respecté nos consignes, votre CV est accepté. Sinon, il est détruit sans plus de préavis que ceux qui vous ont été indiqués dans le formulaire d'inscription.
- Par ailleurs, le site est mis à jour 4 fois par jour. Il se peut que votre CV n'ait pas encore été mis en ligne car la mise à jour n'est simplement pas achevée.
- Votre CV a été accepté mais ne figure peut-être pas dans le site où vous le recherchez car il ne contient pas les mots clefs qui lui permettent d'y figurer. Ajoutez les mots clefs qui conviennent dans le champ 'Titre' afin que votre CV soit référencé dans le site cible.
- Notre système comporte 3 bases de données distinctes (demandeurs d'emploi, demandeurs de stage, indépendants) et vous cherchez votre CV dans la mauvaise base de données.
Attention! Toute modification fait sortir votre fiche de la mise en ligne. Celle ci subit à nouveau le processus de contrôle et de remise en ligne.
Par ailleurs, il se peut que votre CV ait été retiré.
Deux raisons peuvent avoir provoqué cette action :
Vous avez demandé le retrait (par mégarde ou volontairement)
Nous avons effectué la destruction du CV car nous avons estimé qu'il ne respectait pas nos exigences : si vous n'avez pas respecté nos exigences, et selon les avertissements qui vous ont été donnés dans les formulaires, votre CV a été détruit (soit automatiquement, soit lors du contrôle effectué par nos consultants).
Si vous pensez que votre CV n'est plus dans nos bases de données, vous pouvez vous réinscrire à condition que vous ayez fermement décidé de respecter nos consignes.

Comment puis-je modifier mon CV ?

Plusieurs solutions sont à votre disposition :
Le message de confirmation de votre inscription contient un lien direct vers le formulaire de modification
Les alertes mail que vous recevez comportent un lien direct vers le formulaire de modification
Un formulaire d'identification dont le lien figure au bas de chaque page vous permet de vous acheminer vers le formulaire de modification

Pourquoi insistez vous sur l'importance de l'actualisation du CV ?

Chaque fois que vous actualisez votre fiche, la date de modification est modifiée. Ceci a plusieurs effets :
Ceci donne l'apparence d'un CV récent à l'offreur d'emploi qui perçoit alors que vous êtes bien en recherche d'emploi
Ceci remonte le référencement de votre CV dans les listes (ceci a à peu près la même importance que les 10 premières positions dans les moteurs de recherche). Cela a pour effet d'augmenter vos chances d'être consulté.
La fréquentation d'un cv diminue si celui-ci n'est pas réactualisé régulièrement.

A quel rythme dois-je actualiser mon CV ?

Une fois par semaine semble le bon rythme pour mettre à jour la date d'actualisation.
N'oubliez pas que l'actualisation est indispensable, mais elle retire de l'affichage quelques heures le CV, le temps du contrôle que nous effectuons et de la mise à jour du site.

Pourquoi ne puis je pas indiquer les coordonnées nominatives de mes références ?

En application de la loi dite 'informatique et libertés' nous ne pouvons pas mettre en ligne les coordonnées d'une personne sans son accord exprès.
Par ailleurs, si vous indiquez un numéro de téléphone ou un email votre correspondant risque de voir sa messagerie électronique se faire spamer ou se faire importuner au téléphone (C'est déjà arrivé !!!)

Pourquoi conseillez-vous de ne pas indiquer le nom de l'employeur chez lequel nous sommes en poste ?

Nous vous recommandons de ne pas indiquer le nom de votre employeur actuel, car vous courez alors le risque d'informer celui-ci (directement ou indirectement) de vos intentions de partir de chez lui.
Vous pouvez informer sur le type d'entreprise sans citer son nom: par exemple 'de ... à maintenant : responsable de ... dans une grande société de ...'
Si vous portez des indications malgré nos nombreuses alertes, vous le faites à vos risques et périls...

Comment puis-je retirer mon CV ?

Plusieurs solutions sont à votre disposition.
Le message de confirmation de votre inscription contient un lien direct vers le formulaire de retrait
Les alertes mail que vous recevez comportent un lien direct vers le formulaire de retrait
Un formulaire de demande de retrait figure au bas de chaque page du site (cette formule est plus lente et non fonctionne pas pendant les WE, jours fériés ainsi qu'en dehors des heures ouvrables)

Comment fonctionne votre service de détection de missions ?

Des entreprises s'adressent à nous pour rechercher des indépendants.
Nous vérifions au cours d'un entretien téléphonique avec le donneur d'ordre la réalité et le sérieux de la mission avant de la mettre en ligne.
Un emailing ciblé prévient les indépendants inscrits sur nos sites.
Chaque indépendant intéressé par une offre doit remplir le formulaire situé sous cette offre.
Le formulaire validé, un contrat nominatif apparait avec les informations fournies.
Ce contrat doit être signé et nous être retourné par fax.
Sur le contrat se trouve le logo Carte Bancaire. En cliquant dessus et en suivant la procédure indiquée, vous effectuez une demande d'autorisation de paiement.
Dès que nous recevons le contrat signé et que nous sommes informés par la banque de votre demande d'autorisation, nous appelons le donneur d'ordre pour vérifier que la mission est bien toujours d'actualité.
Si la mission est bien toujours d'actualité, nous débitons votre moyen de paiement et vous faisons partir par mail les coordonnées du donneur d'ordre avec une facture acquittée.
Si la mission n'est plus d'actualité, nous annulons la demande de transaction et vous prévenons par email.

Est-ce que l'inscription comme indépendant est gratuite ?

L'inscription comme indépendant est gratuite.
Nous nous rémunérons auprès de vous uniquement si une mission vous intéresse.

Comment puis-je être certain que la mission que j'ai repéré est toujours d'actualité ?

Si la mission est toujours en ligne, c'est qu'elle est, en principe, encore d'actualité.
Dès que nous recevons votre contrat signé et votre demande d'autorisation de paiement nous effectuons une ultime vérification auprès du donneur d'ordre.
Si la mission est d'actualité nous débitons votre moyen de paiement.
Si elle n'est plus d'actualité, nous l'annulons.
Pourquoi ne faites vous pas la vérification avant ?
Lorsque nous l'avons fait, nous avons constaté qu'il existait toujours la possibilité que la mission ne soit plus d'actualité entre le moment ou nous avons fait la vérification auprès du donneur d'ordre et le moment ou nous avons reçu le contrat et le moyen de paiement.
Nous avons donc figé la procédure de cette manière dans votre intérêt.

Je suis demandeur d'emploi et j'envisage de m'installer comme indépendant, puis-je me servir de vos services reservés aux indépendants ?

Notre service est en principe réservé EXCLUSIVEMENT aux indépendants.
Vous êtes demandeur d'emploi et vous envisagez de devenir indépendant. Vous vous dites que vous pourriez amorcer votre activité d'indépendant par le biais de notre service.
Vous pouvez vous inscrire en même temps dans notre base de données de demandeurs d'emploi et dans notre base de données d'indépendants. Vous devez rédiger votre fiche sous forme d'une présentation de service, différente d'une demande d'emploi.
Si votre présentation est une demande d'emploi, nous ne la diffusons pas.
Nous attirons votre attention sur le fait que chacun de nos services a une règle du jeu distincte. Nous ne faisons AUCUNE dérogation quant à l'application de nos règles.
En particulier: nous nous rémunérons auprès des indépendants pour la détection de missions que nous effectuons au profit des indépendants alors que le service auprès des demandeurs d'emploi est totalement gratuit pour les demandeurs d'emploi.
Notre travail au profit des indépendants est le même que celui d'un commercial que vous seriez amené à rémunérer dès que vous êtes indépendant.
En vous inscrivant comme indépendant, vous acceptez les conditions particulières qui nous unissent aux indépendants.

En quoi consiste votre service de détection de missions ?

Le service de détection de missions provient du besoin qu'avait le fondateur du site lorsqu'il était consultant : il mandatait une société de télémarketing pour créer des contacts auprès de chefs d'entreprises.
Les contacts fournis étaient alors peu qualifiés: les chefs d'entreprises acceptaient de recevoir un consultant sans avoir de besoin réellement exprimé.
Les contacts étaient chers : 210 € ht le contact non qualifié.
Conscient que la clef de la réussite passe par une capacité à commercialiser alors qu'on est en mission chez des clients, il a été décidé de mettre en avant une solution permettant de 'défricher' la commercialisation à un coût moindre en perdant moins de temps.
C'est ainsi que le service de détection de missions a vu le jour. Des donneurs d'ordres s'adressent à nous avec un besoin réel exprimé. Nous vendons le contact à celui des consultants qui se sent le plus apte à mener la mission. Lors de chaque achat, nous vérifions si le donneur d'ordre a fait affaire ou pas. Nous cédons le contact 3 fois maximum. Le prix de vente du contact est fixé au tiers du prix que nous avions l'habitude de payer pour un contact largement moins qualifié.
Ce service permet aux consultants de mener en parallèle les missions et la commercialisation de leurs services en évitant la prospection 'dans le dur' qui est la partie la plus difficile, fastidieuse et hasardeuse de l'activité.

Je suis en poste dans une entreprise. Est-ce que je peux m'inscrire sur vos sites ?

Vous êtes en poste dans une entreprise et vous envisagez d'en partir (de votre propre volonté ou non).
Vous pouvez vous inscrire.
Vous devez respecter nos conditions générales et particulières d'utilisation de nos services et en particulier:
- Vous devez être particulièrement attentif(ve) au fait de n'indiquer nulle part la raison sociale ou un nom de famille de l'entreprise dans laquelle vous êtes en poste. Vous ne devez pas non plus laisser des indices qui permettraient de vous identifier. Vous assumeriez les conséquences du non respect de cette obligation.
- Nous vous demandons de répondre à toutes les sollicitations des offreurs : si vous ne répondez pas, nous supprimerons votre fiche.

Comment se fait-il qu'un enregistrement qui m'intéresse vu dans un moteur de recherche ne se trouve pas sur votre site ?

Nos sites sont mis à jour en permanence par les utilisateurs (offreurs et demandeurs) ainsi que par nous mêmes.
Les principaux moteurs de recherche enregistrent ou mettent à jour près de 100.000 pages par jour.
Les différents moteurs de recherche stockent en permanence plusieurs centaines de millions de pages de nos dispositifs.
Il se peut que des retraits d'enregistrements n'aient pas été pris en compte immédiatement par les moteurs de recherche.
Ainsi l'enregistrement est visible depuis votre consultation du moteur de recherche mais ne figure plus dans nos sites.
NDLR : Nous saluons l'efficacité de la plupart des moteurs qui mettent 4 à 72 heures pour détecter les variations enregistrées sur nos sites.

Comment se fait-il que je ne reçoive pas d'alerte mail ?

Il peut y avoir plusieurs raisons :
Nous n'avons pas reçu d'offre vous concernant => Nous sommes désolés de vous demander de patienter
Nous avons reçu des offres mais les mot-clefs contenus dans les champs de votre enregistrement ne sont pas correctement orthographiés ou ne correspondent pas à ceux que nous recherchons => Effectuez des corrections et/ ou complétez votre présentation (champs 'Titre annonce', 'Métier ou fonction recherchée', etc...)
Votre email est faux ou les alertes vous parviennent sur une adresse que vous ne consultez pas => Vérifiez les indications que vous avez fournies et/ou vérifiez vos comptes email.

Pourquoi insistez-vous sur l'importance de l'orthographe ?

L'orthographe n'a jamais été aussi importante qu'aujourd'hui.
Un écrit, au siècle dernier, à moins d'être publié, ne trouvait que quelques lecteurs ciblés qui étaient la ou les personnes destinataires de ce qui était le plus souvent un courrier.
Internet vous offre un véritable moyen de publication et de diffusion de masse de votre recherche.
Ce que l'orthographe et une présentation correcte montrent : rien.
Ce qu'une orthographe médiocre démontre (orthographe, conjugaison, accords, ponctuation, majuscules omises ou en trop, texte en capitale...) :
un manque de culture ou de connaissances,
un manque d'organisation et de structure de votre esprit,
une capacité de concentration faible,
un manque de respect envers le lecteur,
du 'je-m'en-foutisme',
...
La liste est longue et non exhaustive.
Par ailleurs, les requêtes produites par les offreurs d'emplois dans nos moteurs de recherche, sont des chaines de caractères qui ne rencontreront jamais vos mots s'ils sont mal écrits.
Nous comprenons parfaitement que des personnes ne soient pas allées à l'école pour des raisons qui échappent à leur volonté, mais vous, comprenez bien que c'est de votre image, de votre vie et votre avenir qu'il s'agit
S'il vous plait relisez-vous ET faites vous relire...
Lien vers divers articles de nos sites traitant de l'importance de l'orthographe

Comment puis-je optimiser le référencement de mon CV dans les sites ?

Vous avez tout intérêt à optimiser le référencement de votre cv dans nos dispositifs. Voici comment procéder :
Plusieurs critères sont fondamentaux : l'orthographe, la démultiplication et la pertinence des mots-clefs, la comparaison avec les autres CV, et la mise à jour régulière de votre fiche.
- Orthographe : par exemple, une assistante de direction qui commettrait des fautes d'orthographe ou de frappe, qui écrirait 'assitante' (300 occurrences en moyenne dans nos bases de données) ne remontera jamais, ni dans dans assistantes-de-direction.enligne ni dans assistantes.enligne, puisque le terme ne sera pas identifié comme un mot-clef.
- Démultiplication des mots clefs : nous mettons à votre disposition de nombreux champs pour exprimer votre activité actuelle ou celle que vous recherchez, et vous offrons aussi la possibilité de rédiger un titre d'annonce. Utilisez ces champs pour taper des mots clefs distincts, tels que les offreurs les taperont dans nos moteurs pour vous trouver. (Essayez d'imaginer comment l'offreur va faire pour procéder à sa recherche, ce qu'il va taper quand il recherche un profil tel que le votre).
- Pertinence des mots-clefs: essayez d'utiliser des mots clefs pertinents et usuels, évitez les abréviations et acronymes (par exemple, 'RH' aura du mal à émerger au milieu de nombreuses abréviations: écrivez plutôt 'Ressources humaines'. Evitez ne diluer la pertinence dans les champs que nous venons de citer et ne les utilisez pas à contre-emploi.
N'écrivez pas la négation de ce que vous cherchez car le mot-clef figurera dans le champ.
N'écrivez jamais 'peu importe' si vous ne savez pas choisir au milieu d'une liste de possibilités. Ecrivez plutôt tout ce que vous acceptez de faire (aucun employeur ne tape : 'je recherche un peu importe').
- Comparez votre présentation à celle de vos 'concurrents' : regardez comment ils s'y prennent mais ne les copiez pas (cela se verrait). Utilisez les moteurs de recherche anonymes que nous mettons à disposition des offreurs, saisissez les mots clefs qui qualifient votre savoir-faire et regardez comment vous apparaissez (faites ce test 24h après votre inscription et modifiez votre présentation. Vous pouvez répéter l’opération tous les jours pour améliorer votre CV).
- Mettez votre CV à jour régulièrement : 1 fois par semaine est un bon rythme. Cela remonte votre CV dans les 10 premières positions.
Les pages d'accueil, les pages regroupant les dernières candidatures et les moteurs de recherche présentent les CV les plus récents (ou actualisés le plus récemment) en premier.
Ici comme dans la plupart des moteurs de recherche, c'est dans la 1ère page, affichant les 10 premiers résultats de nos moteurs que les offreurs sélectionnent prioritairement les profils.

Je ne dispose pas d'adresse de messagerie comment dois-je faire ?

Vous ne disposez pas de messagerie et vous souhaitez vous servir de nos services (en offre ou en demande).
Vous devez impérativement disposer d'une adresse de messagerie valide car vous allez recevoir dans cette messagerie des informations indispensables pour valider votre inscription.
Il existe de nombreux services gratuits qui vous permettent créer une messagerie électronique et de recevoir des emails à partir de n'importe quel navigateur.
Gmail : la messagerie de Google
Hotmail : la messagerie de Hotmail
yahoo.com : la messagerie Yahoo ( Attention : problèmes fréquents d'acheminement des emails )
laposte.net : la messagerie de La Poste
La liste n'est pas exhaustive...
Il arrive que nous constations des défauts de fonctionnement des fournisseurs de ces services. Lorsque ceci arrive nous vous l'indiquons ici.